Departament Ochrony Konsumentów nałożył sankcje na siedem firm za „fałszywe rabaty” z okazji Czarnego Piątku.

Ministerstwo Praw Socjalnych, Konsumpcji i Agendy 2030 nałożyło grzywnę na siedem firm specjalizujących się w handlu internetowym za oferowanie „fałszywych wyprzedaży” podczas Czarnego Piątku, corocznego wydarzenia z okazji Czarnego Piątku odbywającego się pod koniec listopada, podczas którego użytkownikom oferowane są atrakcyjne zniżki.

Departament kierowany przez Pablo Bustinduya nie ujawnił tożsamości ukaranych firm, ale stwierdza, że ​​podniosły ceny różnych produktów w swoim katalogu na kilka dni przed dniem sprzedaży, tylko po to, aby następnie obniżyć je w wyznaczonym dniu szczytu sprzedaży. Te praktyki, dodaje ministerstwo, stanowią naruszenie artykułu 20 ustawy o regulacji handlu detalicznego, który stanowi, że sprzedaż musi wskazywać jako cenę referencyjną najniższą cenę danego produktu w poprzednim miesiącu.

Według Ministerstwa Spraw Konsumenckich te praktyki „fałszywych rabatów” stanowią „bezpośrednie oszukiwanie konsumentów” i są klasyfikowane jako „poważne naruszenia” zgodnie z obowiązującymi przepisami. Skutkowało to grzywnami w wysokości do 348 000 euro dla siedmiu wymienionych firm, a także zakazem powtarzania tych praktyk w przyszłości.

Przeczytaj także Oszustwo z recenzjami: dlaczego najlepiej sprzedający się dysk twardy Amazon jest oszustwem Ramón Peco

Spośród siedmiu firm ukaranych przez Ministerstwo Spraw Konsumenckich, trzy przyznały się do stosowania tych praktyk i nie odwołały się od sprawy, zamiast tego płacąc grzywny. Pozostałe cztery firmy objęte dochodzeniem nie przyznały się do ich stosowania.

Aby przeprowadzić te procedury sankcjonujące, Dyrekcja Generalna ds. Konsumentów monitorowała setki obniżonych cen podczas Black Friday 2023. W tym celu wykorzystała „Narzędzie do obniżania cen” Komisji Europejskiej, które umożliwia weryfikację w czasie rzeczywistym, czy oferty składane w okresach wzmożonego spożycia są zgodne z przepisami dotyczącymi podawania cen. Ministerstwo zapewnia, że ​​nadal korzysta z tej samej aplikacji w różnych okresach sprzedaży, takich jak obecny.

Ministerstwo Konsumentów prowadzi otwarte dochodzenie w sprawie innych możliwych „fałszywych rabatów” podczas sprzedaży online podczas zeszłorocznego Czarnego Piątku w 2024 r., co – jak ostrzega – może zakończyć się nowymi sankcjami.